A  Theodorito Baby Store presa pelos direitos de seus clientes, e queremos garantir a satisfação das suas compras em nossa loja.

Para realizar uma troca ou devolução de um produto siga o passo a passo abaixo:

1.    Entre em contato com a Theodorito Baby, informe o motivo de sua troca/devolução na mensagem;

2.    O Prazo para troca/devolução é de até 7 dias corridos após confirmação da entrega do produto ao cliente;

3.    As peças não devem ter sido usadas ou lavadas, e devem estar com as etiquetas e/ou embalagens originais da loja;

4.    Para devolução do produto enviaremos um código postal para envio do produto de volta a loja;

5.    A confirmação da troca/devolução será a partir da conferência dos produtos devolvidos;

Aprovado a troca/devolução dos produtos será realizada a restituição do valor. A loja possui duas formas de restituição, e será aplicada de acordo com a preferência do cliente.

·         CUPOM - O cliente pode optar por receber um cupom de desconto com o valor da troca, podendo ser escolhido quaisquer outros produtos de acordo com o valor do cupom;

·         DINHEIRO - Reembolso do valor da compra de acordo com a forma de pagamento realizada, cartão de crédito será estornado o valor, Pix será realizado a devolução do Pix, e depósito bancário caso o pagamento tenha sido através de boleto.

A Theodorito Baby Store está sempre à disposição para ajudar seus clientes, e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, para que assim possam continuar desfrutando de nossas lindas roupinhas de bebês!